Häufig gestellte Fragen zur Rentenanmeldung

AmtPortal begleitet Ruheständlerinnen und Ruheständler in der Schweiz Schritt für Schritt bei der Anmeldung ihrer AHV- und Pensionsleistungen. Wir bieten fachkundige Unterstützung, damit Sie Ihren Rentenantrag online oder vor Ort schnell und korrekt einreichen können.

Für die Rentenanmeldung werden in der Regel Ihr Ausweis, die AHV-Nummer, Geburtsurkunde, Nachweise über Beitragsjahre sowie gegebenenfalls Heirats- oder Scheidungsurkunden verlangt. Eine vollständige Liste stellen wir Ihnen auf AmtPortal zum Download bereit.

Die Bearbeitungszeit hängt vom Kanton und von der Vollständigkeit der eingereichten Unterlagen ab. Im Durchschnitt erhalten Sie eine Rückmeldung innerhalb von 6 bis 8 Wochen nach Eingang aller Dokumente.

Ja, Sie können Ihre Unterlagen direkt im Schweizerischen Landesmuseum, Museumstrasse 2, 8001 Zürich, abgeben. Bitte vereinbaren Sie vorher einen Termin über AmtPortal unter Kontakt.

Für die Übermittlung und Prüfung Ihrer Rentenanmeldung über AmtPortal entstehen keine zusätzlichen Verwaltungskosten. Allfällige kantonale Gebühren werden direkt durch die zuständige Behörde erhoben.

Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto auf AmtPortal ein und rufen Sie den Bereich "Meine Anträge" auf. Dort sehen Sie jederzeit den aktuellen Bearbeitungsstand und erhalten automatische Benachrichtigungen per E-Mail.

Ja, unser Servicecenter ist montags bis freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr unter +41760086512 erreichbar. Unsere Mitarbeitenden geben Auskunft zu Formularfragen und unterstützen Sie bei technischen Problemen.

AmtPortal nutzt moderne Verschlüsselungstechnologien und erfüllt alle Vorgaben des Schweizer Datenschutzgesetzes. Ihre persönlichen Daten sind geschützt und werden vertraulich behandelt.

Änderungen persönlicher Angaben wie Adresse oder Kontoverbindung können Sie nach Einloggen in Ihr AmtPortal-Profil im Bereich "Persönliche Daten" jederzeit aktualisieren.

Unser technischer Support unterstützt Sie per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +41760086512. Wir helfen Ihnen beim Passwort-Reset, bei Upload-Fragen und bei der Navigation.

AmtPortal steht Ihnen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch zur Verfügung. Die Amtssprache richtet sich nach Ihrem Wohnkanton.

Wenn Sie Beitragszeiten im Ausland nachweisen müssen, prüfen wir mit Ihnen gemeinsam, welche beglaubigten Übersetzungen und Apostillen erforderlich sind, damit Ihr Antrag vollständig anerkannt wird.

Ergänzende Informationen bietet die offizielle Website der Alters- und Hinterlassenenversicherung (AHV) sowie die kantonalen Ausgleichskassen. Links dazu finden Sie auf der Ressourcen-Seite von AmtPortal.